お仕事詳細

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職種: カスタマーサポート(サポート事務)
雇用形態: 正社員
エリア: 兵庫県神戸市中央区明石町32明海ビル5F

【カスタマーサポート】■業界・職種未経験可■OK転勤なし■服装自由■住宅手当あり■年間休日120日以上■残業20時間以内■時短勤務

職種: カスタマーサポート(サポート事務)
雇用形態: 正社員
エリア: 兵庫県神戸市中央区明石町32明海ビル5F

求人の特徴

固定給 25 万円以上
残業手当あり
賞与あり
年間休日 120 日以上
ゴールデンウィーク休暇あり
介護休暇あり
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
連続休暇取得可能
長期休暇あり
急募
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
中卒歓迎
学歴不問

業務内容

カスタマーサポート(サポート事務)
お客様からの問合せ対応や事務業務
カスタマーサポート(サポート事務)
お客様からの問合せ対応や事務業務
カスタマーサポート(サポート事務)
お客様からの問合せ対応や事務業務
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\カスタマーサポート 20代30代活躍中/
オークションサイトのサポート事務
福利厚生充実!時短制度もあり
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【ここがポイント】
◎年間休日125日以上
◎固定給25万以上
◎賞与あり
◎住宅手当あり
◎時短制度あり
◎入社すぐに有給3日付与
◎服装・髪型・ネイル自由

【仕事内容】
法人・個人のお客様からの問い合わせ対応や
事務業務をお任せします。
カスタマーサポートは、
〇出品される個人のお客様
〇中古車を購入する法人のお客様
からのお問い合わせに対応しつつ、
事務業務でのサポートをご担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
■問い合わせ対応
「書類の記載内容について教えてほしい」
「必要な書類を失くしてしまった…」
「今回の入金日はいつになるか教えてください」
など法人・個人を問わず、お客様の問い合わせに
ご回答いただきます。
業務全体の4~5割が問い合わせ対応になります。

■書類業務
売買に必要な書類の記載内容の確認や、
書類の発送を行なっていただきます。

■手配・調整
引渡しの日程を調整しつつ、中古車の陸送を
関係業者へ手配していただきます。

最初から全てご担当いただくわけではありません。
できることから覚えつつ、少しずつ担当業務を
広げていきましょう!

【仕事の醍醐味】
オフィスワークにチャレンジしたい!けれど…
「毎日同じ作業ばかりでは物足りない」
「AIに仕事を取られないか不安…」
というあなたの希望や不安を、
解消できる働き方があります。

同社の運営する中古車オークションサイトの
カスタマーサポートでは、出品者や落札業者から
寄せられる問い合わせにお応えするだけでなく、
引渡しまで問題なく進むよう、
調整する役割を担っています。

日程だけでなく、関係業者の手配など、
お客様の希望や状況を踏まえた対応が
求められるため、AIではまだまだ解決できない
調整力を身につけることができます。

一方で、働きやすさを実感する社員たちが
多いことも魅力のひとつです!
◎業界未経験でも月給25万円以上
◎明確な評価制度&昇給年2回
◎年間休日125日以上
◎5日以上の長期連休取得OK
◎入社1年でのリーダー昇格あり

同社サービスに欠かせないポジションだからこそ
待遇や働きやすさにも妥協はありません。
オフィスワークの働きやすさも実感できる!
そんな環境をご用意して、お待ちしています。

【部署詳細】
カスタマーサクセスチーム
チーム長:1名
メンバー:8名

【こんな方に向いています】
◎誰かの困りごとを解消することが好きな方
◎気遣い・心配りが得意な方
◎コミュニケーションを大切にできる方
◎住み慣れた場所で腰を据えて働きたい方
◎何事にも誠実に向き合える方

\車の知識・興味は問いません!/
あなた様のご応募心よりお待ちしております。

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こちらの求人は、株式会社HR Connectが
応募受付・選考をサポートさせていただきます。

〇雇用する企業:クイック・ネットワーク株式会社
求人受付
株式会社HR Connect

書類選考
クイック・ネットワーク株式会社

一次面接
クイック・ネットワーク株式会社

最終面接
クイック・ネットワーク株式会社

【面接担当】
一次面接:人事
最終面接:事業部長
すべてWeb面接での実施を予定しております。

【選考合否】
クイック・ネットワーク株式会社が合否を決定します。
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※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります

求める人物像

カスタマーサポートのご経験
気遣い・心配り・コミュニケーション力
カスタマーサポートのご経験
気遣い・心配り・コミュニケーション力
カスタマーサポートのご経験
気遣い・心配り・コミュニケーション力
【応募条件】
■カスタマーサポート経験
■基本的なPCスキル
(フォーマットに数値を入力できるレベルを想定)

【求める人物像】
◎営業事務経験のある方
◎誰かの困りごとを解消することが好きな方
◎気遣い・心配りが得意な方
◎コミュニケーションを大切にできる方

\車の知識は一切不問です/

募集要項

職種カスタマーサポート(サポート事務)
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
9:00~18:00
所定労働時間:8時間
休憩時間:60分
時間外~20時間程度
休日
年間休日125日以上
■シフト制
(月8日以上/研修期間中の1カ月程度は土日休み)
■GW休暇(連続5日/2025年実績)
■夏季休暇(連続6日/2025年実績)
■年末年始休暇(連続12日/2025年想定)
■慶弔休暇
■有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇

◎年休125日+有休5日以上で年間130日以上のお休みが可能!
◎昨年は全社平均10日間以上の有休取得実績があります。
◎5日以上の連休取得も可能です。
給与
月給:250,000円 〜 320,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 33,800円
賞与:あり
月給:25万円~32万円 + 賞与 + 各種手当

【月給の内訳】
基本給:21万6,200円〜27万6,700円
固定残業手当:月20時間分、3万3,800円~4万3,300円
超過分は別途支給

◎賞与:年1回(6月)+決算賞与(業績により変動あり)
◎ご年齢・ご経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。

給与・待遇等は目安です。
スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
試用期間中、労働条件に変更はありません
リモートワーク制度リモートワークなし
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断補助
■インフルエンザなどの予防接種補助(規定あり)
■従業員持株会制度あり
■グループ会社社割あり(自動車・飲食店・旅館)
■書籍購入代補助
■セルカ社割制度
■自社運営の研修・教育(入社時研修など)
■全社交流イベント
■リファラル制度(1名採用につき20万円支給)
■服装・髪型・ネイル自由
■オフィスグリコ
■飲み物補助(コーヒー1杯50円)
■入社日から3日有給休暇付与(入社6カ月後に残り7日付与)
■時短制度(全従業員利用可)
■出産・育児支援制度(全従業員利用可)

【成長のための充実制度】
自社運営の研修・教育制度が充実しているほか、
書籍購入代補助などもご用意しています。
事務スキルを向上させられるよう、
最大限にサポートできる仕組みを整えています!
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置禁煙
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所

兵庫県神戸市中央区明石町32明海ビル5F

沿線・最寄駅JR元町駅から徒歩5分
勤務先名クイック・ネットワーク株式会社
勤務先本社所在地兵庫県神戸市中央区明石町44 神戸御幸ビル4F
勤務先ウェブサイトURLhttps://quicknetwork.co.jp/
勤務先事業内容
■C to Bプラットフォーム「愛車買取オークションSellCa」の運営
■B to Bマーケットプレイス「Quick×Quick」の運営
■事業者向け在庫管理、顧客管理等のバーティカルSaaSの提供
■名義変更アプリ、システム開発、等
勤務先従業員数200名
選考について
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WEBからの応募
電話やメールからでも応募受付しております。
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◎WEB応募(24時間受付)

【ご応募について】
ご応募が完了後、
ご応募時に入力いただきました
メールアドレスまたは電話(SMS)宛にご連絡をさせていただきます。
応募書類等ご応募お待ちしております
採用人数1 名
応募受付電話番号0270-55-6315

紹介会社情報

企業名
株式会社HR Connect
業種人材派遣・人材紹介
代表者名
町田 英丈
所在地
群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102
事業内容
人材紹介事業
有料職業紹介許可番号:10-ユ-300506
電話番号
0270-55-6315
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