お仕事詳細jobs

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＼幅広い年代活躍中、カスタマーサポート／
メール対応がメインのITシステムの一次対応スタッフ
IT業界に興味のある方、歓迎いたします
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【おすすめポイント】
・カスタマーサポートの経験が活かせる
・オペレーターの経験が活かせる
・ヘルプデスクの経験が活かせる
・IT業界未経験歓迎
・土日祝休み（ワークライフバランス◎）
・年間休日125日
・残業ほぼなし
・交通費全額支給
・資格支援制度充実
・福利厚生充実

【仕事内容】
お客様や社内の関係者から届く、「ITのシステムについての質問やトラブル」に対してメールで案内・対応をするお仕事です。

【具体的には】
マニュアルも用意されているので、専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。
つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます。

【仕事の醍醐味】
充実した研修と労働条件、休日、福利厚生に自信あり！
ゆとりあるワークスタイルを実現しています。
・完全週休2日制（土日祝休み）
・残業月10時間程度（※就業先による　発生した場合は別途全額を支給いたします）
・年間休日125日

「正社員」として就労していただきますので、研修中もしっかりと給与が支給されます！

＼資格取得支援制度あります／
＼スキルアップと資格取得も応援しているので、安心して新しいチャレンジができます／
＼一生役立つ資格を「働きながら取得する」ことができます／

【採用背景】
ITコンサルティングから受託開発まで、幅広い事業を手がけており、医療・物流・行政など、さまざまな業界の業務効率化や事業成長に貢献しています。

企業として順調に成長しており、第二創業期を迎える今、関東以外に中部・九州などでもプロジェクトを獲得しはじめています。

今後より多くのクライアントのニーズにお応えするために、組織拡大は必要不可欠です。
チーム体制の増員に伴いヘルプデスクのオペレーターを募集します。

【求職者様へ】
ITの世界に興味があり、将来はエンジニアやサポート職を目指したい方、一生のスキルを身に付け、安定した業界で末永く働ける勤務形態を準備してお待ちしています！

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＜選考フロー＞
こちらの求人は、株式会社HR Connectが
応募受付し、選考をサポートさせていただきます。
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〇雇用する企業：株式会社エヌエス・フューチャー
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求人受付
株式会社HR Connect
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書類選考
面接
株式会社エヌエス・フューチャー

【こんな方歓迎します】
・まじめに、こつこつ取り組める方
・自発性をもって仕事に取り組める方
・スキルアップに積極的な方
・創造することに喜びを感じる方

応募資格
【以下すべてを満たす方】
・オペレーター、ヘルプデスク等の経験
・メール対応の経験
・ビジネスマナーの基本知識
・報連相の徹底ができる方
・文章でのやりとりが得意な方

【歓迎】
・ITの業界に興味がある方
・将来はエンジニアやサポート職を目指したい方
・自発性をもって仕事に取り組める方
・人の困りごとを解決したいと思える方