求人の特徴
インセンティブあり
残業手当あり
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
介護休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
連続休暇取得可能
業界未経験者歓迎
高卒歓迎
転職回数不問
車通勤 OK
オフィス
交通費支給
ネイル OK
ピアス OK
服装自由
髪型・髪色自由
業務内容
カスタマーサポート
カスタマーサポート
仕事内容
━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」の
アンバサダーとしてカスタマーサポートを
ご担当いただきます。
主な業務内容
━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■宿泊、キャンセル料金について
■予約方法について
■ホストとゲスト間のやり取り
上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを
使って対応します。
電話は日本語サポートの窓口ですが、
メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！
ここがポイント
━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
○接客・販売・受付経験が活かせる！
○英語力が活かせる！
○年間休日120日以上
○インセンティブあり
○福利厚生充実
○駅チカ・きれいなオフィス
このような方、活躍できます！
━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
○英語スキルのある方
○カスタマサポート・コールセンターの経験
あなた様のご応募、心よりお待ちしております。
＜選考フロー＞
━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
雇用する企業：TDCX Japan株式会社
求人受付
株式会社HR Connect
▼
書類選考
TDCX Japan株式会社
▼
一次面接
TDCX Japan株式会社
▼
最終面接
TDCX Japan株式会社
合否決定：TDCX Japan株式会社
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世界最大級の民泊サイト「Airbnb」の
アンバサダーとしてカスタマーサポートを
ご担当いただきます。
主な業務内容
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■宿泊、キャンセル料金について
■予約方法について
■ホストとゲスト間のやり取り
上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを
使って対応します。
電話は日本語サポートの窓口ですが、
メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！
ここがポイント
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○接客・販売・受付経験が活かせる！
○英語力が活かせる！
○年間休日120日以上
○インセンティブあり
○福利厚生充実
○駅チカ・きれいなオフィス
このような方、活躍できます！
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○英語スキルのある方
○カスタマサポート・コールセンターの経験
あなた様のご応募、心よりお待ちしております。
＜選考フロー＞
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雇用する企業：TDCX Japan株式会社
求人受付
株式会社HR Connect
▼
書類選考
TDCX Japan株式会社
▼
一次面接
TDCX Japan株式会社
▼
最終面接
TDCX Japan株式会社
合否決定：TDCX Japan株式会社
※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
接客などお客様対応経験のある方
接客などお客様対応経験のある方
【応募要件】
■接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験
■PCによる文書・メール応対スキル
【歓迎】
○英語スキルのある方
○カスタマサポート・コールセンターの経験
■接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験
■PCによる文書・メール応対スキル
【歓迎】
○英語スキルのある方
○カスタマサポート・コールセンターの経験
募集要項
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | ＜シフト制＞ 8:00〜21:00 早番：8:00〜17:00 遅番：12:00〜21:00 1日の労働時間：8時間 休憩：1時間 |
| 時間外 | 月平均20時間以内 |
| 休日 | 年間休日120日以上 完全週休2日制（土日祝を含むシフト制） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前産後休暇（2年目以降より可） 育児休暇 介護休暇 |
| 給与 | 月給：260,000円 〜 固定残業：なし 月給（基本給）：260,000円 インセンティブ：毎月最大35,000円 ※効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 残業代：全額支給 【月収例】 月収：310,000円 （月給260,000円＋インセンティブ＋一部手当） 年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収390万円 ／ 28歳 経験2年 年収350万円 ／ 25歳 経験1年 給与・待遇等は目安です。 スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：4ヶ月 条件：本採用時と同様 トレーニング期間中（6週間）、インセンティブ・諸手当は対象外です。 その他、試用期間中の労働条件に変更はありません。 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | 規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■昇給：年1回の評価あり ■インセンティブ制度 ■時間外手当（1分単位で支給） ■交通費支給（月5万円まで） ■フリードリンク・スナック完備 ■休憩スペース完備 ■副業OK ■健康診断 ■産業医チャットサポート ■社内イベント ■服装自由（オフィスカジュアル規定あり） ■髪色・ネイル自由 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 学歴 | 高校卒業以上 |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビル |
| 沿線・最寄駅 | 横浜駅から徒歩5分 |
| 勤務先名 | TDCX Japan株式会社 本社 |
| 勤務先本社所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ |
| 勤務先事業内容 | BPOサービスの提供 |
| 勤務先従業員数 | 600名 |
| 選考について | WEB応募（24時間受付） 【ご応募について】 ご応募が完了後、 ご応募時に入力いただきました メールアドレスまたは電話（SMS）宛にご連絡をさせていただきます。 |
| 応募書類等 | お気軽にご応募くださいませ |
| 採用人数 | 10 名 |
| 応募受付電話番号 | 080-5803-9903 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社HR Connect |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 町田 英丈 |
| 所在地 | 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 |
| 電話番号 | 0270-55-6315 |
