お仕事詳細

お仕事詳細jobs

職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区四谷4ー28ー8PALTビル

平均年齢26歳~27歳のフラットな職場で未経験からスタート!電話オペレーター業務 カスタマーサポート 年間休日128日/上場企業/転勤なし/賞与年2回/残業3H以下/福利厚生充実

職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区四谷4ー28ー8PALTビル

求人の特徴

固定給 25 万円以上
賞与あり
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
未経験者歓迎
高卒歓迎
駅近 5 分以内
交通費全額支給

業務内容

電話オペレーター(カスタマーサポート)
お客様フォロー業務
電話オペレーター(カスタマーサポート)
お客様フォロー業務
電話オペレーター(カスタマーサポート)
お客様フォロー業務
ここがポイント
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・上場企業
・年間休日128日以上
・賞与あり
・転勤なし
・残業ほどんどなし
・福利厚生充実
・未経験からチャレンジできます
・平均年齢は26~27歳でフラットな職場

職場環境
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ライフステージに関わらず、長くキャリアを
継続できる環境です。
年間休日128日に加え、
平均残業時間は月2~3時間程度と少なく、
仕事終わりの時間や
家族の時間を大切にできます。

仕事内容
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コア事業である出張買取事業の業績好調に伴い、
電話オペレーターの増員募集を行います。
会社の更なる成長を支える
「セールスコンプライアンス部」の組織拡大の
一員としてオペレーターをご担当いただきます。

具体的な仕事内容
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【決裁コール】
商談が成立したお客様へ、ご契約内容に相違が
ないかの確認を行います。

【フォローコール】  
弊社サービス品質向上のため、
「サービス内容全般・営業内容・対応」に対する
お客様の意見・感想のヒアリング
(改善に繋げる・新サービスの創出)など。

※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。

ポジションの魅力・醍醐味
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・メイン業務である電話対応を通して得られる
「コミュニケーション能力」「傾聴力」
・お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる
「提案力」や「課題解決力」
・注目度の高い”コンプライアンス”に関する
「知識」「知見」

フォロー体制
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入社後1ヵ月は業務理解をし、お客様への一連の
フォロー対応を行います。
その後、法的な案件などの対応ができるようになり、
独り立ちをしていきます。
また、業務全般を遂行しながら、チームメンバーを
サポートし、相互に協力を行っていきます。

キャリアパス
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【オペレーターコース】
オペレーター

シニアオペレーター

エキスパート

【マネジメントコース】
オペレーター

チーフ

リーダ

【お客様相談室コース】
オペレーター

客相スタッフ →

客相チーフ

【企画人材コース】
オペレーター

シニアオペレーター

教育・企画チーム

経験を積んで自ら志望し、他部署に異動
など、理想の将来像やご希望に合わせ、
様々なキャリアの選択が可能です。

部署詳細
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【20代活躍中のアットホームで仲の良い雰囲気】
セールスコンプライアンス部は、約70名程度の
大きな組織です。平均年齢は26~27歳のため、
20代を中心としたメンバーが活躍しております。
メンバー同士の仲もよく、上司にも気軽に
相談ができる環境です。

【同期と一緒にスタート!安心のフォロー体制】
今回の募集は合計10名以上の採用を
予定しているため、一緒にスタートできる仲間が
たくさんいます。OJTを中心に、入社後1~2カ月
程度かけて、一から丁寧に仕事を教えるので、
未経験の方でも安心です。

【プライベートも大切に!安心して長く働ける】
完全週休2日制で、年間休日は133日。シフト制で、
働く時間がキッチリ分かれており、残業は
月2~3時間以内のため、プライベートとの両立も
しやすいポジションです。月のお休みの内、
約5日間は希望休を提出することもできます。

<選考フロー>
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雇用する企業:株式会社BuySell Technologies

求人受付
株式会社HR Connect

書類選考
株式会社BuySell Technologies

最終面接
株式会社BuySell Technologies

【選考詳細】
※面接は原則対面で実施しますが、
難しい場合はオンラインの相談も可能です。
※面接回数は変更になる可能性がございます。

合否決定:株式会社BuySell Technologies

※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります

求める人物像

未経験者歓迎
未経験者歓迎
未経験者歓迎
【必須要件】
・簡単なPCスキル(タイピングが問題なくできればOK)
・お客様との電話対応に抵抗がない方

【歓迎要件】
・営業、販売、コールセンターなどコミュニケーション力を活かせるご経験

募集要項

職種カスタマーサポート
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
シフト勤務制
【例】
A:9:00~18:00
B:9:30~18:30
C:10:00~19:00
D:10:30~19:30
E:11:00~20:00
F:12:00~21:00

※9:00~21:00(休憩60分)までの間で所定労働8時間。
※Fは査定士の訪問終了に左右されるため、月に2~3回発生。
時間外月2~3時間以内
休日
・年間休日133日
※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする。
・完全週休二日制(シフト制)
・有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇
・慶弔休暇 など

\シフト制でも土日休みは取れます/
公休の半分(月5日程度)は希望休を申請できるため、土日でもお休みを取ることが可能です。
シフト制ですが、年間休日が133日で完全週休二日制なのでご安心ください。
シフトと有給を調整し、5日間休んで旅行に行く方もいます!
給与
月給:250,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 25.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 42,000円
賞与:あり
年収:350万円~
月額:250,000円~

【月給内訳】
基本給:208,000円
固定残業時間:月25時間
固定残業代:42,000円
※超過分は別途支給。

【その他】
昇給:年2回
賞与:年2回
交通費全額支給

給与・待遇等は目安です。
スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
試用期間中、労働条件に変更はありません。
リモートワーク制度リモートワークなし
通勤手当全額支給
待遇・福利厚生
【福利厚生・諸手当】
・社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
・交通費全額支給
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種全額補助
・提携不動産会社紹介
・出産祝儀
・研修費用全額会社負担
・書籍費用全額会社負担 など

【その他】
・表彰式(年1回)
・歓迎会、社内イベント
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置屋内全面禁煙(屋外に喫煙スペースあり)
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴高校卒業以上
就業場所

東京都新宿区四谷4ー28ー8PALTビル

沿線・最寄駅新宿御苑駅から徒歩5分
勤務先名株式会社BuySell Technologies
勤務先本社所在地東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
勤務先ウェブサイトURLhttps://buysell-technologies.com/
勤務先事業内容
着物・ブランド品等リユース事業
勤務先従業員数2336名
選考について
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WEBからの応募
電話やメールからでも応募受付しております。
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◎WEB応募(24時間受付)

【ご応募について】
ご応募が完了後、
ご応募時に入力いただきました
メールアドレスまたは電話(SMS)宛にご連絡をさせていただきます。
応募書類等ご応募お待ちしております
採用人数10 名
応募受付電話番号080-5803-9903

紹介会社情報

企業名
株式会社HR Connect
業種人材派遣・人材紹介
代表者名
町田 英丈
所在地
群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102
事業内容
人材紹介事業
有料職業紹介許可番号:10-ユ-300506
電話番号
0270-55-6315
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