求人の特徴
インセンティブあり
固定給 25 万円以上
残業手当あり
残業ほぼなし
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
慶弔休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
連続休暇取得可能
長期休暇あり
急募
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
40 代も応募可
業界未経験者歓迎
高卒歓迎
業務内容
アパレルのコールセンター業務
アパレルのコールセンター業務
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
世界的アパレルブランドのカスタマーサポート
未経験可
アパレル接客経験が活かせます！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〇醍醐味
Polo Ralph Lauren の窓口として、
トレンドの最先端サービスを提供する企業の
コールセンターの顧客相談窓口として、
ご利用者様へ「圧倒的な顧客体験」を
体現するチャンスでございます！
〇仕事内容
カスタマーサポート・コールセンター業務
〇具体的な業務内容
アパレルブランドのカスタマーサポート
問い合わせ対応
顧客情報などのデータ管理
システム内での事務処理
電話、メールでのサポート提供
〇具体的な問い合わせ
・ECサイトで注文した商品の配送状況について
・季節ごとのファッションキャンペーンについて
・商品情報や材料についてなど
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
こちらの求人は、株式会社HR Connectが
応募受付し、選考をサポートさせていただきます。
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〇雇用する企業：TDCX Japan株式会社
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求人受付
株式会社HR Connect
▼
書類選考
TDCX Japan株式会社
▼
一次面接
TDCX Japan株式会社
▼
最終面接
TDCX Japan株式会社
【選考合否】
TDCX Japan株式会社が
合否を決定します。
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世界的アパレルブランドのカスタマーサポート
未経験可
アパレル接客経験が活かせます！
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〇醍醐味
Polo Ralph Lauren の窓口として、
トレンドの最先端サービスを提供する企業の
コールセンターの顧客相談窓口として、
ご利用者様へ「圧倒的な顧客体験」を
体現するチャンスでございます！
〇仕事内容
カスタマーサポート・コールセンター業務
〇具体的な業務内容
アパレルブランドのカスタマーサポート
問い合わせ対応
顧客情報などのデータ管理
システム内での事務処理
電話、メールでのサポート提供
〇具体的な問い合わせ
・ECサイトで注文した商品の配送状況について
・季節ごとのファッションキャンペーンについて
・商品情報や材料についてなど
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こちらの求人は、株式会社HR Connectが
応募受付し、選考をサポートさせていただきます。
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〇雇用する企業：TDCX Japan株式会社
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求人受付
株式会社HR Connect
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書類選考
TDCX Japan株式会社
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一次面接
TDCX Japan株式会社
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最終面接
TDCX Japan株式会社
【選考合否】
TDCX Japan株式会社が
合否を決定します。
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※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
未経験可
アパレル業界の接客経験歓迎
アパレル業界の接客経験歓迎
未経験可
アパレル業界の接客経験歓迎
アパレル業界の接客経験歓迎
【必須条件】
・2025年1月13日に入社できる方
・業界問わず接客経験のある方
【歓迎条件】
・アパレル販売、業界のご経験
・ECサイト関連のご経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験
・2025年1月13日に入社できる方
・業界問わず接客経験のある方
【歓迎条件】
・アパレル販売、業界のご経験
・ECサイト関連のご経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験
募集要項
| 職種 | アパレルブランドのカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | 勤務時間：9:00～18:00 実働8時間、休憩1時間 |
| 時間外 | 残業10時間程度 |
| 休日 | 年間休日120日 ・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・産後休暇、育児休暇（入社2年目以降より可） ・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり |
| 給与 | 月給：265,000円 〜 固定残業：なし 月給（基本給）：26万5千円〜 ※残業代は別途支給 トレーニング期間終了後 インセンティブ：月最大3万5,000円 その他の給与・待遇は変わりません。 |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 通勤手当 | 交通費支給（月5万円まで） |
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用 ・労災・健康・厚生年金 ） ・交通費支給（月5万円まで） ・インセンティブ（月3万円まで） ・時間外手当（全額支給） ・服装自由（私服可） ・フリードリンク完備 ・研修制度 ・Employee referral program ・副業OK（事前申請必須） ・各種イベント（クリスマスパーティーなど） ・2024年ホワイト企業（ゴールドランク）認定 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙スペースあり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 高校卒業以上 |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1－7横浜ダイヤビル |
| 沿線・最寄駅 | 横浜駅から徒歩５分 |
| 勤務先名 | TDCX Japan株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7 横浜ダイヤビル |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ |
| 勤務先事業内容 | 世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。 日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。 |
| 勤務先従業員数 | 600名 |
| 選考について | ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ WEBからの応募 電話やメールからでも応募受付しております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎WEB応募（24時間受付） 【ご応募について】 ご応募が完了後、 ご応募時に入力いただきました メールアドレスまたは電話（SMS）宛にご連絡をさせていただきます。 |
| 応募書類等 | ご応募お待ちしております |
| 採用人数 | 1 名 |
| 応募受付電話番号 | 080-5803-9903 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社HR Connect |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 町田 英丈 |
| 所在地 | 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 |
| 電話番号 | 0270-55-6315 |
