お仕事詳細

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職種: 金融領域のカスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区下落合2-14-1CADビル4F

【正社員|カスタマーサポート】■業界未経験可■正社員経験なしOK■転勤なし■服装自由■住宅手当あり■年間休日120日以上■土日祝休み

職種: 金融領域のカスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区下落合2-14-1CADビル4F

求人の特徴

固定給 25 万円以上
残業手当あり
賞与あり
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
ゴールデンウィーク休暇あり
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
連続休暇取得可能
長期休暇あり
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
学歴不問

業務内容

コールセンターにおけるオペレーター業務
カスタマーサポート
コールセンターにおけるオペレーター業務
カスタマーサポート
コールセンターにおけるオペレーター業務
カスタマーサポート
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20代・30代活躍中
金融業界でのコールセンターのお仕事
コールセンターSV経験者、大募集!
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【おすすめポイント】
◎年間休日120日以上
◎土日祝休み
◎賞与年2回あり
◎決算賞与実績あり
◎住宅手当あり
◎家族手当あり
◎服装自由

【仕事内容】
金融領域のコールセンターにおけるオペレーター
業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■コールセンターSV業務
(オペレーター支援・業務改善)
■加盟店対応
(加盟店運用支援・取引開始サポート)
■後払い決済運用全般
(運用ルール策定・新機能導入)

入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、
経験・適性に応じて1つの分野をメインで
担当していただきます。
後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、
オペレーション改善や加盟店対応を通して
事業全体に影響を与える立場で活躍できます。

【タイムスケジュール(例)】
9:30 ~全体朝礼
9:45 ~部署朝礼
9:50 ~清掃
10:00~業務開始
◇メール・チャットワーク確認
◇上記返信作業
◇担当業務実施
12:00~昼休憩(13:00~と交代制)
14:00~各種MTG及び担当業務実施
16:00~郵便局へ郵送物持ち込み
18:30~終礼

【この仕事の魅力】
◎オペレーターからSVへのステップアップが可能
◎後払い決済という急成長領域で、
 業務改善や仕組み作りに直接関われる
◎加盟店・社内チーム双方と連携し、
 裁量を持って仕事ができる
◎将来的には事業全体の運営・管理に
 携わるキャリアも開ける

【同社の理念・パーパス】
弊社は理念経営(パーパス経営)を重視しており、
「あきらめずに挑戦し続けることで、
『チャンスなら、まだある』と思える社会をつくる」
をフィロソフィーとしています。

◎過去より未来を重視し、
 挑戦する人を応援する社会をつくる
◎学歴・職歴に関係なく、挑戦できる環境を提供


【組織構成】
マネージャー:1名
チーフ:1名
メンバー:7名

【こんな方におすすめ】
◎人や業務の改善に関心がある方
◎チームマネジメントや
 プロジェクト運営に挑戦したい方
◎新しい仕組みや業務フローを
 自ら考え、実行できる方

\あなた様のご応募、心よりお待ちしております/

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こちらの求人は、株式会社HR Connectが
応募受付し、選考をサポートさせていただきます。

〇雇用する企業:
株式会社Vamosファイナンスサービス

求人受付
株式会社HR Connect

書類選考
株式会社Vamosファイナンスサービス

一次面接
株式会社Vamosファイナンスサービス

最終面接
株式会社Vamosファイナンスサービス

【選考詳細】
書類選考・性格検査

一次面接(人事)

最終面接(VF代表・マネージャー)

【選考合否】
株式会社Vamosファイナンスサービス
が合否を決定します。
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※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります

求める人物像

コールセンター経験者
スーパーバイザー(SV)経験者、歓迎!
コールセンター経験者
スーパーバイザー(SV)経験者、歓迎!
コールセンター経験者
スーパーバイザー(SV)経験者、歓迎!
【応募資格】
以下すべて満たす方
・SV経験者 or コールセンター経験者
・基本的なPCスキル(簡単な関数が使用できる)

【歓迎】
◎金融領域のコールセンター経験者
◎後払い決済業務のご経験
◎金融業界のご経験

募集要項

職種金融領域のカスタマーサポート
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
9:30~18:30
所定労働時間:8時間
休憩時間:60分
時間外月10~30時間程度 ※時期により変動があります
休日
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(9日)
■年次有給休暇(10日〜最大20日) 
■慶弔休暇
■特別休暇

※産休・育休取得実績あり
給与
月給:285,000円 〜 357,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 40.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 67,900円
賞与:あり
想定年収:400万~500万
想定月収:285,000円~357,000円

【月給の内訳】
月収285,000円の場合
基本給 217,100円 + 固定残業代 67,900円(40H分)

月収357,000円の場合
基本給 272,000円 + 固定残業代 85,000円(40H分)  

※超過分は別途支給。
          
昇給:年2回
賞与:年2回 (7月・12月)
◎決算賞与支給実績あり
※個人・会社の業績に応じて支給

※給与・待遇等は目安です。
スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
試用期間中、労働条件に変更はありません
リモートワーク制度リモートワークなし
通勤手当交通費支給(上限2万円)
待遇・福利厚生
◎社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生 )
◎社外研修・セミナー費用全額負担
◎育児短時間勤務
◎食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など)
◎各種イベント有り
(お花見、忘年会、スポーツイベントなど)
◎社員旅行(年1回)
◎健康診断
◎人間ドック
◎婦人科健診
◎インフルエンザ予防接種
◎家族・扶養手当
(配偶者:1万円、子1人:5000円/月)
◎住宅手当(3.5万円/月)
(条件:高田馬場駅より半径5キロ)
◎食事補助有り
◎育児支援制度有り
◎交通費支給あり(上限2万)

◎昇給:年2回
◎賞与:年2回
(7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給)
※上記に加えて、決算賞与支給実績あり
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置喫煙スペースあり
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴不問
就業場所

東京都新宿区下落合2-14-1CADビル4F

沿線・最寄駅JR目白から徒歩6分
勤務先名株式会社Vamosファイナンスサービス
勤務先本社所在地東京都新宿区下落合2-14-1 CADビル4F
勤務先ウェブサイトURLhttps://c-vamos.co.jp/
勤務先事業内容
Vamosファイナンスサービスは、【あきらめない人の信用取引の生活インフラに】をミッションとし、あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、あきらめずに挑戦し続けることで、
「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる、「信用取引なら、まだできる社会へ!」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています。
後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。
勤務先従業員数16名
選考について
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WEBからの応募
電話やメールからでも応募受付しております。
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◎WEB応募(24時間受付)

【ご応募について】
ご応募が完了後、
ご応募時に入力いただきました
メールアドレスまたは電話(SMS)宛にご連絡をさせていただきます。
応募書類等ご応募お待ちしております
採用人数1 名
応募受付電話番号0270-55-6315

紹介会社情報

企業名
株式会社HR Connect
業種人材派遣・人材紹介
代表者名
町田 英丈
所在地
群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102
事業内容
人材紹介事業
有料職業紹介許可番号:10-ユ-300506
電話番号
0270-55-6315
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